
N’oubliez pas de nous envoyer la réponse à la question de sécurité à la même adresse courriel.
Don’t forget to send the answer to the security question to the same e-mail address.
Questions ?
Serait-il possible d’obtenir un rabais sur les frais de livraison si je commande plusieurs pots en même temps ?
Le prix de chaque pot est déterminé en fonction du poids et du volume, selon les tarifs de Poste Canada. Lorsque j’expédie plusieurs articles ensemble, cela augmente à la fois le poids et le volume, ce qui fait que le prix ne devient pas moins cher, mais plutôt plus élevé. Malheureusement, je n’ai aucun contrôle sur les frais de transporteur, donc je ne peux pas offrir de rabais à ce niveau.
Can I receive a discount on shipping when ordering multiple pots at once?
The price of each pot is determined by weight and volume, according to Canada Post rates. When I ship several items together, this increases both weight and volume, so the price doesn’t become cheaper, but rather higher. Unfortunately, I have no control over carrier charges, so I can’t offer discounts at this level.
Qu’arrive-t-il si le colis est perdu ?
Serais-je remboursé(e) en cas de perte ?
Absolument ! Tous les colis que j’expédie sont couverts par une assurance complète, et pour votre tranquillité d’esprit, ils sont expédiés via un service accéléré. De plus, je vous fournirai le numéro de repérage de Poste Canada, grâce auquel vous pourrez suivre précisément son cheminement jusqu’à sa livraison. Vous pouvez donc être assuré(e) que votre envoi est sécurisé et que vous serez protégé(e) financièrement en cas de perte éventuelle du colis.
What happens if the delivery is lost?
Will I be refunded if it is lost?
Absolutely! All orders I ship are fully insured, and for your peace of mind, they’re shipped via expedited service. What’s more, I’ll provide you with Canada Post’s tracking number, so you can follow your shipment’s progress all the way to delivery. So you can rest assured that your shipment is secure, and that you’ll be financially protected in the event of loss.